نحن في تطبيق وموقع “كرتونة جملة” نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والتجارية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك للتطبيق والخدمات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة وتوصيل طلبات الجملة لمحلك التجاري:

• المعلومات الشخصية والتجارية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان المحل / الموقع الجغرافي، اسم النشاط التجاري (سوبر ماركت، كشك، بقالة).
• معلومات الاستخدام والطلبات: سجل الطلبات السابقة، المنتجات المفضلة.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين أداء واستقرار التطبيق.

2. كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ وتوصيل شحنات وطلبات الجملة إلى محلك التجاري في كفر الشيخ.
• إرسال إشعارات بحالة تجهيز الطلب وخروج المندوب.
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• تطوير وتحسين تجربة الشراء وعرض المنتجات الأكثر طلباً.

3. مشاركة وحماية المعلومات

• عدم البيع: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية على الإطلاق.
• تتم مشاركة بيانات العنوان ورقم الهاتف فقط مع مندوب التوصيل المسؤول عن تسليم طلبك.
• نستخدم بروتوكولات اتصال مشفرة وآمنة (HTTPS / SSL) لحماية جميع البيانات المرسلة عبر التطبيق والموقع.

4. حقوقك وإمكانية حذف الحساب

يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك، تعديلها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من خوادمنا عبر صفحة طلب حذف الحساب والبيانات أو بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

5. خصوصية الاستخدام التجاري

التطبيق والمنصة مخصصة لأصحاب الأنشطة التجارية والتجار فقط، ولا تستهدف القُصّر أو الأطفال دون سن 18 عاماً.